Skip to Content

บริการหลังการขาย

ศูนย์ดูแลลูกค้า

✽  ประกาศความเป็นส่วนตัว-กล้องวงจรปิด

  • ประกาศการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล (ประกาศความเป็นส่วนตัว)
    เนื่องจากบริษัท ทีจี เซลลูล่าร์ เวิลด์ จำกัด (เรียกว่า “บริษัท”) ตระหนักถึงความสำคัญของข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณได้มอบให้กับเรา และเนื่องจากบริษัทต้องปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (2019) เพื่อปกป้องสิทธิของบุคคลเกี่ยวกับการเก็บรวบรวม การใช้ และการเปิดเผย (“การประมวลผล”) ข้อมูลส่วนบุคคล เอกสารนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อแจ้งให้คุณทราบว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณถูกเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยอย่างไร
    บริษัทขอให้คุณอ่านเอกสารนี้เพื่อเข้าใจวัตถุประสงค์ที่ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณถูกเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผย
  • 1.วัตถุประสงค์และฐานทางกฎหมายสำหรับการประมวลผลข้อมูล

       วัตถุประสงค์ของการประมวลผลข้อมูล:บริษัทบันทึกและเก็บรักษาภาพจากกล้องวงจรปิด (CCTV) ที่เก็บรวบรวมจากกล้อง CCTV ที่ติดตั้งภายในอาคารและสถานที่ของบริษัทเป็นส่วนหนึ่งของมาตรการด้านความปลอดภัย เพื่อป้องกันอันตรายที่อาจเกิดขึ้นกับบุคคลที่เข้ามาในสถานที่หรือเพื่อป้องกันความเสียหายใด ๆ ต่อบริษัท

       ฐานทางกฎหมายสำหรับการประมวลผลข้อมูล:บริษัทประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้:

                       ❒       ผลประโยชน์ที่ชอบธรรม:บริษัทประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อรักษาความปลอดภัยและความปลอดภัยของพนักงาน ผู้ใช้บริการ และบุคคลอื่นที่เข้ามาในสถานที่ รวมถึงการปกป้องทรัพย์สินของบริษัทจากการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาตไปยังพื้นที่ที่จำกัด ซึ่งรวมถึงการใช้ข้อมูลดังกล่าวในการสอบสวนเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นภายในอาคารและสถานที่

                       ❒       ภาระผูกพันตามกฎหมาย:บริษัทอาจประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย เช่น การตอบสนองต่อคำขอที่ถูกต้องตามกฎหมายจากหน่วยงานของรัฐ หรือการใช้ข้อมูลเป็นหลักฐานในกรณีที่เกิดอาชญากรรมหรืออุบัติเหตุภายในหรือรอบๆ อาคารและสถานที่ต่างๆ

  • 2. ข้อมูลส่วนบุคคลที่จะถูกประมวลผลและระยะเวลาการเก็บรักษา

   ประเภท/รายละเอียดของข้อมูลส่วนบุคคล:การบันทึกวิดีโอและ/หรือเสียงที่ถูกจับโดยระบบกล้องวงจรปิด (CCTV)
   ระยะเวลาการเก็บรักษา:30 วันนับจากวันที่บันทึก
   
หลังจากระยะเวลาการเก็บรักษาข้างต้นสิ้นสุดลง ฟุตเทจจะถูกลบออกจากระบบโดยอัตโนมัติ หรือบริษัทจะลบหรือทำให้ข้อมูลส่วนบุคคลไม่สามารถระบุตัวตนได้อีกต่อไป


  • 3.การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลต่อบุคคลที่สาม

    บริษัทจะเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลต่อหน่วยงานภายนอกหรือบุคคลที่สามเฉพาะเมื่อจำเป็นและเพื่อวัตถุประสงค์และฐานทางกฎหมายที่ระบุในหมวด 1 เท่านั้น ซึ่งอาจรวมถึงพนักงานและผู้ให้บริการที่บริษัทจ้างให้ดำเนินการระบบ CCTV และให้บริการรักษาความปลอดภัย ซึ่งทำหน้าที่เป็นผู้ประมวลผลข้อมูลในนามของบริษัท นอกจากนี้ยังอาจรวมถึงหน่วยงานของรัฐที่มีอำนาจตามกฎหมายในการขอข้อมูลส่วนบุคคล เช่น ตำรวจไทย สำนักงานอัยการสูงสุด และศาล หรือเจ้าหน้าที่ของรัฐที่ได้รับอนุญาต เช่น เจ้าหน้าที่สอบสวนและอัยการ นอกจากนี้ ข้อมูลส่วนบุคคลอาจถูกเปิดเผยต่อหน่วยงานของรัฐหรือเจ้าหน้าที่เพื่อสนับสนุนกระบวนการทางกฎหมายหรือการบังคับใช้ของบริษัท


  • 4.สิทธิของเจ้าของข้อมูล

    คุณมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (2019):
    (1) สิทธิในการถอนความยินยอมให้บริษัทดำเนินการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
    (2) สิทธิในการเข้าถึงและขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่บริษัทได้เก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผย
    (3) สิทธิในการขอการโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
    (4) สิทธิในการคัดค้านการดำเนินการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
    (5) สิทธิในการขอให้ลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไม่สามารถระบุตัวตนได้อีกต่อไป
    (6) สิทธิในการขอให้ระงับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
    (7) สิทธิในการขอแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าถูกต้อง เป็นปัจจุบัน ครบถ้วน และไม่ทำให้เข้าใจผิด
    (8) สิทธิในการยื่นเรื่องร้องเรียนหากคุณเชื่อว่าบริษัท เจ้าหน้าที่ หรือผู้แทนของบริษัทได้ละเมิดสิทธิของคุณตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (2019)

  • การขอใช้สิทธิตามที่กล่าวมาข้างต้นต้องทำเป็นลายลักษณ์อักษรหรือผ่านระบบอิเล็กทรอนิกส์ที่บริษัทจัดให้ บริษัทจะพยายามอย่างดีที่สุดในการดำเนินการตามคำขอภายในระยะเวลาที่เหมาะสมและตามกรอบเวลาทางกฎหมาย บริษัทจะปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับสิทธิของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูล.

  • อย่างไรก็ตาม อาจมีข้อจำกัดบางประการที่ใช้กับสิทธิของคุณ บริษัทจะแจ้งให้คุณทราบหากไม่สามารถปฏิบัติตามคำขอของคุณได้ ตามข้อกำหนดของพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (2019).

    บริษัทขอสงวนสิทธิในการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมที่จำเป็นและสมเหตุสมผลที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินการข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามคำขอของคุณ.

  • 5.การเปลี่ยนแปลงประกาศการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล (ประกาศความเป็นส่วนตัว)
    เพื่อให้เป็นไปตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (2019) ประกาศการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลนี้ (ประกาศความเป็นส่วนตัว) อาจมีการแก้ไขหรือปรับปรุงเป็นระยะๆ บริษัทจะเผยแพร่เวอร์ชันที่เป็นปัจจุบันที่สุดบนเว็บไซต์ของตนและ/หรือที่ร้านค้า


  • 6.รายละเอียดการติดต่อของเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

    สำหรับข้อร้องเรียนหรือสอบถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล คุณสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:

    เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (DPO)

    141/35, ชั้น 25, อาคารสกุลไทยสุรวงศ์, ถนนสุรวงศ์,
    แขวงสุริยวงศ์ เขตบางรัก กรุงเทพมหานคร 10500 ประเทศไทย

    อีเมล:privacy@tgfone.com

  • ผู้ควบคุมข้อมูล

    บริษัท ทีจี เซลลูล่าร์ เวิลด์ จำกัด

    141/35, ชั้น 25, อาคารสกุลไทยสุรวงศ์, ถนนสุรวงศ์,
    แขวงสุริยวงศ์ เขตบางรัก กรุงเทพมหานคร 10500 ประเทศไทย

    อีเมล:faq@tgfone.com

    โทร: 0-2237-5559

  • เอกสารนี้ออกให้ล่วงหน้าและจะมีผลตั้งแต่วันที่ 27 พฤษภาคม 2563 เป็นต้นไป หากการบังคับใช้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (2019) ถูกเลื่อนออกไป ประกาศความเป็นส่วนตัวนี้จะถูกเลื่อนออกไปตามนั้นและจะมีผลในวันเดียวกันกับการบังคับใช้พระราชบัญญัติดังกล่าว.